Hizmet şartları

 KULLANIM ŞARTLARI (TERMS OF SERVICE)

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Flore Baby, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Flore Baby (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ile siteyi kullanan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Site, kullanıcılara ürün ve hizmetlerin tanıtımı, satışı ve teslimatı için e-ticaret platformu sunmaktadır.
Kullanıcı, site üzerinden yaptığı tüm işlemlerde doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

3. Üyelik ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

• Siteyi hukuka ve ahlaka aykırı şekilde kullanmamayı,
• Yanıltıcı veya yanlış bilgi vermemeyi,
• Başka kullanıcıların siteyi kullanımını engellememeyi,
• Telif haklarını ihlal etmemeyi,
kabul eder.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerik, görseller, metinler, logolar ve tasarımlar [SITE ADI]’ye aittir veya lisanslıdır.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz.

5. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcı, sipariş verdiği ürün veya hizmetin bedelini ödeme yöntemlerine uygun şekilde ödemeyi kabul eder.
Ödeme bilgileriniz site tarafından saklanmaz, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir.

6. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süreleri tahmini olup mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

7. Cayma Hakkı ve İade

Tüketici, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği uyarınca ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

İade koşulları ve prosedürleri için İade ve Cayma Politikası sayfası geçerlidir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış bebek ve iç giyim ürünleri vb.)
• Ambalajı açılmış dijital içerikler ve yazılımlar

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site, teknik arızalar, kesintiler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcı, siteyi kullanımı sırasında doğabilecek zararlar için siteyi sorumlu tutamaz (kanunen zorunlu haller hariç).

10. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir ve korunur.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları, internet kesintileri gibi mücbir sebeplerden dolayı yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulmaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Kullanıcı, siteyi kullanmaya başladığı andan itibaren bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.

📌 İletişim

Şirket Ünvanı: Flore Baby - Erdogan Kafkasli
iletisim@florebabyshop.com
FENERBAHÇE MAH. İĞRİP SK. NO: 13 İÇ KAPI NO: 1  KADIKÖY/ İSTANBUL